1. Productos objetivo
La garantía a continuación se aplica a los productos fabricados y vendidos por nuestra empresa (en lo sucesivo, "producto de destino"). La garantía se aplica a los productos que todavía están bajo garantía y los clientes deben tener registros de compra. Los productos comprados a minoristas no autorizados (incluida la reventa) no están cubiertos por la garantía.

2. Período de garantía inicial
Garantía de falla inicial: 7 días a partir de la fecha de compra

3. Alcance de la garantía
Si el producto se rompe debido a nuestra responsabilidad durante el período de garantía, lo reemplazaremos o repararemos sin cargo. Después de evaluar, podemos reparar los productos dañados más allá de la garantía. Por favor, consulte con el servicio de atención al cliente primero.

• Sin embargo, incluso dentro del período de garantía, los daños al producto causados ​​por las siguientes condiciones no están cubiertos por la garantía. Incluso si el producto se reemplaza o repara, la fecha de inicio del período de garantía sigue siendo la fecha de compra.
• Desgaste, pérdida, mal uso, daño accidental
• Daños por fuerza excesiva
• Rasguño o abolladura
• Productos químicos potentes, limpiadores u otros líquidos.
• Productos expuestos a calor o frío extremos
• Daños causados ​​por animales, fuego o clima.
• Desastre natural
• Daños causados ​​por línea aérea, terceros u operación defectuosa
• Daños causados ​​por reforma o reparación de la tercera parte.
• Robo, pérdida o daño doloso
• Pérdida o daño durante la entrega
• Productos de terceros
• Daños accidentales causados ​​por el uso del producto. Daños a otros bienes utilizados con este producto.
• Pérdidas de electrodomésticos como computadoras portátiles, teléfonos móviles, teléfonos inteligentes, tabletas, reproductores de MP3, reproductores de DVD, dispositivos portátiles y otras pérdidas de propiedad personal

Daños causados ​​por datos en los dispositivos mencionados anteriormente (todos los daños descritos en este Acuerdo)
La cantidad de dinero de nuestra garantía está limitada a la cantidad de dinero que paga por este producto. Algunos países, estados y áreas no permiten la exclusión o limitación de pérdidas incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen a usted.
Comprar productos de nosotros significa que está de acuerdo con nuestra política de garantía de calidad. Atención por favor: Nuestra política de control de calidad está sujeta a cambios sin previo aviso.

4. Obtener servicio de garantía

La reclamación de la garantía debe hacerse directamente a nosotros. Póngase en contacto con nosotros utilizando el formulario de solicitud de atención al cliente en este sitio.

Después de recibir el producto, comprobaremos si el producto está cubierto por la garantía (normalmente en un plazo de 7 a 10 días laborables). Todas las solicitudes se determinarán en función del producto recibido.

Si confirmamos que el producto que nos envió es defectuoso debido a nuestras razones, repararemos o reemplazaremos el producto sin cargo (a nuestro cargo). Los gastos de envío del producto no están incluidos.

Si compró el producto en la tienda en línea, comuníquese con el Centro de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, y le reembolsaremos el precio del producto, repararemos o reemplazaremos el producto a nuestro cargo.

Si el producto tiene daños irreparables, le enviaremos el mismo producto o uno similar.

De acuerdo con su solicitud, podemos enviarle piezas de repuesto e instrucciones de reparación.

Todos los productos que se nos devuelvan se examinarán primero para verificar su autenticidad. Si se trata de una falsificación, se entregará a nuestro departamento legal y ¡no devolvemos la falsificación!

Los siguientes elementos no se consideran defectos de material o de fabricación y no están cubiertos por nuestra garantía. En este caso, es posible que deba pagar las reparaciones.